سياسة الاستخدام المقبول

آخر تحديث: 13 مايو 2026

تُكمّل هذه السياسة شروط الاستخدام، وتُحدّد ما يَحلّ لك فعله على Coachr وما يَستوجب تعليق الحساب أو إنهاءه. الغرض منها حماية المتدربين والمدرّبين والمنصّة من سوء الاستخدام.

ممارسات محظورة

يُحظر استخدام المنصّة في أيٍّ من التالي:

  • أيّ نشاط يُخالف أنظمة المملكة العربية السعودية أو الدولة التي تَستخدم منها المنصّة.
  • نشر محتوى يَنتهك الحقوق الشخصية أو الفكرية لأطراف ثالثة.
  • التحرّش أو التهديد أو الإساءة لأيّ مستخدم آخر.
  • نشر محتوى مسيء للأخلاق العامة أو يُثير العنصرية أو الكراهية.
  • إرسال بريد دعائي أو رسائل غير مرغوبة عبر أدوات المنصّة.
  • محاولة الوصول غير المصرَّح به إلى أنظمة المنصّة أو حسابات غيرك.
  • هندسة الواجهة العكسية أو محاولة تفكيك التطبيق أو تجاوز قيوده.
  • استخراج بيانات المنصّة آليًا أو إعادة بثّ الخدمة لطرف ثالث.
  • مشاركة بيانات الدخول مع غيرك أو فتح حسابات وهمية.

ضوابط المحتوى الصحي

حفاظًا على سلامة المتدربين، يُمنع نشر أيٍّ مما يلي عبر المنصّة:

  • ادّعاءات طبية أو علاجية مغايرة لما يُقرّه المتخصصون.
  • حمية متطرّفة تَتعارض مع الحدّ الأدنى من السعرات الموصى به، دون إشراف طبّيّ موثَّق.
  • وصف مكمّلات غذائية أو منشّطات مقيَّدة دون وصفة من مختصّ مرخَّص.
  • خطط تدريبية لا تُراعي الفئات العمرية أو الحالات المرضية المُعلَنة من المتدرّب.

حماية المتدربين

تَقع على المدرّب مسؤولية معاملة متدربيه باحترام، وعدم استغلال صور المتدرّب أو قياساته خارج العقد التدريبي. يُحظر نشر صور المتدرّب أو قصصه الشخصية على قنوات تسويق المدرّب دون إذن خطّيّ سابق منه.

تَستحقّ مخالفات حماية المتدربين تعليق الحساب فورًا، دون انتظار مهلة التصحيح المعتادة.

الإبلاغ عن المخالفات

إن لاحظت إساءة استخدام أو محتوى يُخالف هذه السياسة، أَرسل بلاغًا إلى عنوان البريد القانوني الموضَّح أدناه، مرفقًا بما يَلزم من إثباتات. نُحقّق في كلّ بلاغ ونَتّخذ القرار المناسب خلال خمسة أيام عمل من اكتمال المعطيات.

عواقب المخالفة

تَتدرّج عواقب المخالفة بحسب جسامتها: تنبيه خطّيّ، فتعليق الحساب مؤقتًا، فإنهاء الاشتراك دون استرداد، فحفظ الحقّ في الإحالة إلى الجهات النظامية المختصّة عند تورّط احتيال أو ضرر جسيم.