شروط الاستخدام

آخر تحديث: 13 مايو 2026

تَرسم هذه الشروط العقد بين Coachr (المشار إليها لاحقًا بـ«المنصّة» أو «نحن») وبينك بصفتك مدرّبًا أو متدرّبًا أو زائرًا. يَعني فتح الحساب أو متابعة استخدام المنصّة قبولك الكامل لما يَرد هنا، وللوثائق المرتبطة من سياسة خصوصية واستخدام مقبول وإخلاءات لاحقة.

إن لم تَوافق على بند جوهري، فأمامك حقّ الامتناع عن الاستخدام وطلب حذف حسابك وفق سياسة الاسترداد.

تعريفات

  • «المنصّة»: تطبيقات الويب والهاتف التي تَنشرها Coachr لإدارة الأعمال التدريبية، بما فيها النطاقات الفرعية للمدرّبين.
  • «المدرّب»: من يَفتح حسابًا لتقديم خدمات تدريب أو استشارة رياضية أو غذائية عبر المنصّة.
  • «المتدرّب»: من يَنضمّ إلى تطبيق مدرّب عبر دعوة، ويَستخدم المنصّة لتلقّي خططه ومتابعاته.
  • «المحتوى»: كلّ ما يُدخله المستخدم في المنصّة من نصوص وصور وخطط وقياسات وملفات.
  • «الاشتراك»: الباقة المدفوعة التي يَفتح بها المدرّب حسابه ويُواصل استخدام المنصّة.

أهلية الاستخدام

يُشترط لاستخدام المنصّة أن يَكون عمرك ثمانية عشر عامًا فأكثر، أو أن يَفتح حسابك وليّ أمرك نيابة عنك بموافقة موثَّقة. لا نَقبل تسجيل القاصرين بأنفسهم.

يُفترض في كلّ من يَفتح حسابًا أنّ المعلومات التي يُقدّمها صحيحة، وأنّه يُحدّثها متى تَغيّرت، وأنّ يَحفظ بيانات الدخول من العبث أو المشاركة.

الاشتراك والرسوم

تُدفع الاشتراكات على دورة شهرية مسبقة، وتُجدَّد آليًا حتى تَتسلّم منك طلب الإلغاء. تَشمل الفاتورة ضريبة القيمة المضافة المعمول بها في المملكة العربية السعودية بنسبة 15%، ما لم تَنصّ الأنظمة على غير ذلك.

لـ Coachr الحقّ في تعديل الأسعار بإشعار يَسبق الاستحقاق بثلاثين يومًا على الأقلّ، يُحسب من تاريخ النشر في صفحة التسعير أو من تاريخ إرسال رسالة بريد إلى عنوانك المسجَّل.

في حال تَعذّر تحصيل الدفعة من وسيلة الدفع المسجَّلة، يُجمَّد حسابك بعد سبعة أيام من أوّل محاولة فاشلة، ويَعود فور تسوية الدفعة.

الاستخدام المسموح

يَقتصر استخدامك للمنصّة على إدارة نشاطك التدريبي مع متدربيك الفعليين. لا يَحقّ لك إعادة بيع المنصّة أو تأجيرها أو إتاحتها لطرف ثالث لا علاقة مباشرة له بعقدك التدريبي.

تَجد تفاصيل الممارسات الممنوعة في سياسة الاستخدام المقبول، وهي جزء لا يَتجزّأ من هذه الشروط.

العلاقة بين المدرّب والمتدرّب

Coachr منصّة تقنية لا غير، تَربط المدرّب بمتدربيه وتُوفّر له أدوات إدارة العمل. لا تَنشأ عن استخدام المنصّة أيّ علاقة وكالة أو شراكة بين Coachr والمدرّب، ولا تَتحمّل المنصّة محتوى التدريب أو التغذية الذي يُقدّمه المدرّب.

العقد التدريبي بين المدرّب ومتدربه عقدٌ مستقلّ، ولا تَكون Coachr طرفًا فيه بأيّ وجه. تُسوَّى النزاعات حول التدريب نفسه أو رسومه بين المدرّب والمتدرّب مباشرة.

المحتوى والملكية الفكرية

يَحتفظ كلّ مستخدم بحقوقه الكاملة على ما يُدخله في المنصّة. يَمنحنا برفعه ترخيصًا غير حصري، عالميًا، خاليًا من المقابل، لاستضافة المحتوى وعرضه ومعالجته بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وحفظ نسخ احتياطية له.

تَبقى علامة Coachr وشعارها وتصميم تطبيقها وأكوادها مملوكة لنا. لا يَحقّ لك نسخها أو إعادة استخدامها خارج الحدود التي تُتيحها سياسة الملكية الفكرية.

الخصوصية وحماية البيانات

تَشرح سياسة الخصوصية ما نَجمعه من بيانات وكيف نُعالجها، وتُعدّ ملزمة للطرفين. تَلتزم المنصّة بنظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/19 ولوائحه التنفيذية.

تعليق الحساب وإنهاؤه

لنا أن نُعلّق حسابك أو نُنهيه عند الإخلال الجوهريّ بهذه الشروط، أو بسياسة الاستخدام المقبول، أو حين يَتلقّى الفريق القانوني أمرًا نظاميًا يَقضي بذلك. يَسبق الإنهاء إخطار خطّيّ يَمنحك سبعة أيام لتصحيح المخالفة، ما لم يَكن الإخلال جسيمًا أو متعلقًا بسلامة طرف آخر.

لك أن تُنهي اشتراكك متى شئت من إعدادات الحساب، ويَظلّ الوصول قائمًا حتى نهاية الدورة المدفوعة. تُعالَج بياناتك بعد الإنهاء وفق سياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد.

إخلاء الضمانات

تُقدَّم المنصّة «كما هي» و«بحسب توافرها». لا نَضمن خلوّها التامّ من الأخطاء، ولا أن تُطابق نتائج المدرّب أو المتدرّب توقّعاته الشخصية، ولا أن تَكون متاحة دون انقطاع. نَسعى إلى إتاحة الخدمة بنسبة لا تَقلّ عن 99.5% شهريًا، عدا فترات الصيانة المُعلنة.

حدود المسؤولية

في الحدّ الأقصى الذي يُجيزه النظام، تَقتصر مسؤولية Coachr الإجمالية تجاهك عن أيّ مطالبة ناشئة عن استخدام المنصّة على ما دفعته لنا فعليًا خلال الثلاثة أشهر السابقة لتاريخ المطالبة.

لا تَتحمّل المنصّة الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو فوات الأرباح أو فقدان السمعة. لا تَشمل حدود المسؤولية أعلاه الحالات التي يَحظر النظام السعودي تحديد المسؤولية فيها، كالأضرار الناتجة عن غشّ متعمَّد.

التعويض

يَلتزم المستخدم بتعويض Coachr، ومنتسبيها، عن كلّ خسارة أو مطالبة تَنشأ عن: محتواه الذي رفعه، أو إخلاله بهذه الشروط، أو نشاطه التدريبي إن كان مدرّبًا، أو انتهاكه حقوق طرف ثالث.

تعديل الشروط

لنا أن نُعدّل هذه الشروط أو الوثائق المرتبطة بها. نُخطر المستخدمين بأيّ تعديل جوهريّ قبل سريانه بثلاثين يومًا على الأقلّ، عبر البريد الإلكتروني المسجَّل أو إشعار داخل المنصّة. يَعدّ استمرارك في الاستخدام بعد السريان قبولًا للتعديل.

القانون الحاكم وحلّ النزاعات

تَخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية ولوائحها التنفيذية. يَسعى الطرفان أولًا إلى تسوية أيّ خلاف وديًا خلال ثلاثين يومًا من إشعار خطّيّ بالنزاع. في حال تَعذّر التسوية، يُحال النزاع إلى المحاكم المختصّة في مدينة الرياض.

أحكام عامة

إن قَضت جهة مختصّة ببطلان أيّ بند من بنود هذه الشروط، تَظلّ سائر البنود نافذة. لا يُعدّ تساهلنا في تطبيق بند تنازلًا عن المطالبة به لاحقًا. لا يَحقّ لك إحالة حقوقك بموجب هذه الشروط إلى غيرك إلا بموافقة خطّية منا. تَحتفظ Coachr بحقّ التنازل عن العقد ضمن عمليات الاندماج أو الاستحواذ، مع المحافظة على حقوقك الجوهرية.